Discussione:
Chiamate 118
(troppo vecchio per rispondere)
Blas FemoRe
2021-01-13 22:11:12 UTC
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Un volta un mio conoscente ha chiamato il 118 perché non stava bene e ha
detto delle cose strane, forse gli ha dato i dati; l'interlocutrice a un
certo punto gli ha detto che lui aveva chiamato anche 2 settimane prima,
per un altro motivo, quasi a volerlo sgridare, poi gli ha passato
sorpresa le forze dell'ordine, lui si spiega e dice che c'è stato
probabilmente un equivoco, poiché non doveva parlare con loro, quindi li
saluta.

Il giorno dopo gli capitano delle cose piuttosto strane ed inusuali,in
ambito medico assistenziale.

Le chiamate al 118 sono loggate? Possono essere archiviati dati
personali, senza il consenso dell'interlocutore telefonico? Le chiamate
possono dar luogo a esiti imprevedibili, senza il consenso
dell'interessato?
E' possibile tramite semplice accesso agli atti chiedere informazione
sulle eventuali conseguenze di una chiamata?
Frankie NiBBle
2021-01-27 15:05:20 UTC
Permalink
Post by Blas FemoRe
Un volta un mio conoscente ha chiamato il 118 perché non stava bene e ha
detto delle cose strane, forse gli ha dato i dati;
Sicuramente qualche dato l'operatore l'ha chiesto :-)
Inidirizzo, età, problema riscontrato e (alla fine e manco sempre) nome
e cognome.
Post by Blas FemoRe
l'interlocutrice a un
certo punto gli ha detto che lui aveva chiamato anche 2 settimane prima, per
un altro motivo, quasi a volerlo sgridare,
Dipende dal motivo della chiamata. Se sono chiamate senza necessità (o,
peggio, per scherzo) l'operatore redarguisce l'utente perchè sta tenedo
occupata una risorsa importante, ad uso emergenza / Urgenza senza
motivo. Se la cosa si ripete esistono gli estremi per la denuncia.

Ma, ripeto, devono essere chiamate senza evidente necessità.
Post by Blas FemoRe
Il giorno dopo gli capitano delle cose piuttosto strane ed inusuali,in ambito
medico assistenziale.
Molto inverosimile che le due cose siano collegate.
Direi impossibile
E poi di che "stranezze" stiamo parlando?
Post by Blas FemoRe
Le chiamate al 118 sono loggate?
Si certo. Pure registrate
Post by Blas FemoRe
Possono essere archiviati dati personali,
senza il consenso dell'interlocutore telefonico?
Stiamo parlando di operatori sanitari che hanno accesso ai dati per
l'espletamento dei compiti a loro assegnati.
Post by Blas FemoRe
Le chiamate possono dar
luogo a esiti imprevedibili, senza il consenso dell'interessato?
Premesso l'uso consono e lecito, nessun esito imprevedibile. Chiaro che
se un soggetto inizia a stolkerare il 118 con telefonate continue senza
motivo, poi si trova i carabinieri a casa.
Post by Blas FemoRe
E' possibile tramite semplice accesso agli atti chiedere informazione sulle
eventuali conseguenze di una chiamata?
Insiste con le "consguenze" quasi ci fosse le spektre dietro.
Una chiamata al 118 è un momento importante ma finito nel tempo
Suona il telefono, si capisce il problema, si assiste l'infortunato e
nel frattempo si organizza e si invia il soccorso più veloce e più
efficace. Fine.
Questo nella normalità e negli usi leciti del servizio.
--
Frankie NiBBle
"Se non ci fossero le statistiche a salvarvi il culo, sareste messi al
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